РАЗДЕЛ 1 (ЗАДЪЛЖИТЕЛНО СЪДЪРЖАНИЕ)

Дата на първоначално изготвяне на декларацията:

17.07.2024 г.

Дата на последно извършена актуализация
на декларацията:

16.03.2026 г.

Община Балчик  е ангажира да осигури достъп до уебсайта си  - www.balchik.bg

в съответствие с чл. 58в от Закона за електронното управление и чл. 39 и 39а от Наредбата за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги.

I. Настоящата декларация за достъпност се отнася до:

уебсайт с адрес  www.balchik.bg   

II. Стандарт, който е спазен за осигуряване на достъпно съдържание:

 EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) Европейски хармонизиран стандарт по достъпност за информационни и комуникационни технологии (включващ WCAG 2.1 ниво А и АА);

III. Метод, използван за изготвяне на декларацията:

самооценка, направена от лицето по чл. 1, ал. 1 или 2 от ЗЕУ, собственик на уебсайта/мобилното приложение;

1. IV. Статус на съответствие:

Съдържанието на Интернет страницата на Община Балчик съответства частично на

изискванията на стандарт EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) WCAG 2.1, поради установени несъответствията и изключенията, посочени по-долу

V. Недостъпно съдържание

 1. Неизпълнени критерии

Осигуряването на съвместимост с наличните стандарти за достъпност  невинаги е възможно във всеки един аспект. Техниките за разработка и достъп до интернет се развиват с бързи темпове, което понякога прави някои от стандартните изисквания за достъпност излишни.

Администрацията на Община Балчик непрекъснато работи за постигането на високи стандарти на достъпност и използваемост на съдържанието в него.

VI. Обратна информация и данни за контакт

Адрес:  за предоставяне на обратна информация (сигнали) и предложения относно достъпността на този уебсайт:
9600, гр. Балчик, пл. "21 септември" №6

Връзка към форма за заявление за обратна връзка
[email protected]   

Данни за контакт с длъжностно(и) лице(а), отговарящо(и) за достъпността и обработването на заявките, изпращани чрез механизма за предоставяне на обратна информация Център за административно обслужване.

VII. Процедура по прилагане

На основание чл. 58г, ал. 1 от ЗЕУ е определена следната процедура за разглеждане на сигнали:

Сигнали в Общинска администрация Балчик се подават по следния начин:

- В деловодството на Община Балчик на хартиен носител.

- По електронен път, на всички официални електронни адреси, публикувани в сайта на  Община Балчик;

- По пощата - на адрес: гр. Балчик, пл. "21 септември" №6

Сигналът се разглежда в срок до един месец от постъпването му, като в същия срок се подготвя и отговорът, който съдържа описание на предприетите действия и мерки за отстраняване на нарушението на достъпността и срокът, в който посочените нарушения за достъпност ще бъдат отстранени, или мотивиран отказ, в случаите когато искането е прието за неоснователно и незаконосъобразно.

Когато подалият сигнала е посочил електронна поща, отговорът се изпраща, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис, а в останалите случаи - на хартиен носител, на посочения в сигнала адрес. Когато е посочен неверен или несъществуващ адрес, информацията се смята за получена от датата на изпращането ѝ.

Данни за контакт с длъжностно(-и) лице(-а), отговарящо(-и) за достъпността и обработването на жалбите в Министерство на електронното управление:

Жалбите могат да се подават по следните начини:

• чрез деловодството на МЕУ - ул. „Ген. Йосиф В.

Гурко“ №6, София - 1000;

• чрез пощенска услуга на хартиен носител на адреса на

МЕУ - ул. „Ген. Йосиф В. Гурко“ №6, София-1000

• чрез Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ), като изпратите съобщение до Министерството на електронното управление.;

РАЗДЕЛ 2 (ПРЕПОРЪЧИТЕЛНО СЪДЪРЖАНИЕ)

Община Балчик се ангажира да увеличи цифровата достъпност до уебсайта си, като работи активно за подобряване на неговата достъпност и използваемост. В тази си дейност Община Балчик се придържа към политиката за достъпност, налични стандарти, добри практики и нормативни изисквания към интернет страници и портали на държавната администрация.

При възникване на  затруднения докато работите с www.balchik.bg или част от съдържанието не е достъпно за Вас, моля свържете се с нас и опишете проблема – това ще ни помогне да поддържаме сайта във възможно най-добро състояние и подобряваме достъпността му непрекъснато.

Като се има предвид бързото развитие на информационните технологии, администрацията на Община Балчик се ангажира непрекъснато да развива технологично своята интернет страница и да обучава служителите, които въвеждат данни в нея с оглед постигане на високи стандарти на достъпност и използваемост на нейното съдържание.

Дата на публикуване на уебсайта:

09.08.2024 г.

Дата на последната актуализация на уебсайта:

16.03.2026 г.